QR kodu okunamadı, giriş sayfası açılamadı, giriş sayfasında bilinmeyen hata vb. kullanıcı girişiyle ilgili problemler yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki çözümleri uygulayın.
- Bilgisayarınızda, Windows XP ya da Vista kullanıyorsanız lütfen sisteminizi Windows 7 ve sonrası sürümlere güncelleyin.
- IE tarayıcınızı açın “Ayarlar” > “Internet Explorer” seçeneğine giderek 11 sürümünü kullanıp kullanmadığınızdan emin olun. IE versiyonunuz 11’den önceyse lütfen bunu 11 ya da üstü bir versiyona güncelleyin.
- Aracı seçeneğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. IE tarayıcısını açın “Ayarlar” > “İnternet seçenekleri” > “Bağlantı” > “LAN ayarları” adımlarını takip edin, tüm seçeneklerin işaretli olduğundan emin olunca “TAMAM” butonuna tıklayın. Programı yeniden başlatıp tekrar giriş yapmayı deneyin.
- IE tarayıcısını sıfırlayın. “Ayarlar”> “İnterner seçenekleri”> “Gelişmiş” adımlarını takip ettikten sonra “Sıfırla..” seçeneğine gidip tekrar “Sıfırla” butonuna ve ardından “TAMAM” butonuna tıklayın. Programı yeniden başlatıp tekrar girişi yapmayı deneyin.
Yukarıdaki problemler sorunu çözmediyse lütfen hata kaydını paylaşın. En üstte yer alan “üç nokta” butonuna tıklayın ardından “Yardım”> “Geri Bildirim” adımlarını takip ederek eposta adresinizi, problemin açıklamasını ve sorun yaşadığınız giriş sayfasının ekran görüntüsünü girin. “Hata kaydı gönder” butonuna tıklayın. Sorunu en kısada çözüp size geri dönüş yapacağız!
Bir Yorum Yapın