Jos kohdallesi osuu ongelmia sisäänkirjautumisen suhteen, kuten vaikeudet lukea QR-koodi, avata kirjautumissivu, tuntematon virhe kirjautumissivulla, jne., kannattaa kokeilla onko alla olevista ratkaisuista hyötyä.
- Jos käytät tietokoneellasi Windows XP tai Vista -järjestelmää, ole hyvä ja päivitä Windows 7 tai uudempaan järjestelmään. Palvelu ei tue Windows XP ja Vista -käyttöjärjestelmiä.
- Avaa IE-selain ja klikkaa “Asetukset” > ”Tietoja Internet Explorerista” tarkistaaksesi onko sen versio IE 11. Jos versio on vanhempi kuin 11, ole hyvä ja päivitä IE 11 tai uudempaan järjestelmään.
- Tarkista, oletko ottanut välityksen käyttöön. Avaa IE-selain, klikkaa ”Asetukset” > ”Verkkoyhteys valinnat” > ”Yhteydet” > ”LAN-asetukset”, varmista kaikkien valintojen olevan tyhjiä ja klikkaa ”Ok”. Käynnistä ohjelma uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudestaan.
- Nollaa IE-selain. Klikkaa ”Asetukset” > ”Verkkoyhteys valinnat” > ”Edistynyt” , valitse ”Nollaa…”, klikkaa uudelleen ”Nollaa” ja klikkaa ”Ok”. Käynnistä ohjelma uudelleen ja koeta sisäänkirjautumista uudestaan.
Jos yllä tarjotuista ratkaisuista ei löytynyt apua, ole hyvä ja lähetä lokitiedostosi meille. Klikkaa ylhäällä sijaitsevaa ”Kolme pistettä” -painiketta > ”Apua” > ”Palaute”, syötä sähköpostiosoitteesi, kuvaile ongelmaa ja liitä kuvankaappaus sisäänkirjautumisongelmasta, valitse ”Lähetä lokitiedosto” ja klikkaa ”Lähetä”. Ratkaisemme ongelmasi mahdollisimman pian!
Jätä kommentti